"Кондинский районный комплексный центр социального обслуживания населения"
Единый номер телефона
8 (34677) 35-168
Директор
Общие вопросы, касающиеся призвания граждан нуждающимися в социальном обслуживании, специализированном жилищном фонде в сфере социального обслуживания:
Вопрос: «Какие документы необходимы для признания гражданина нуждающегося в социальном обслуживании?»
Вопрос: «Какова цель предоставления гражданину социальных услуг?»
Вопрос: «Какие права имеют получатели социальных услуг?»
- уважительное и гуманное отношение;
- получение бесплатно и в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг, о возможности получения этих услуг бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг;
- выбор поставщика или поставщиков социальных услуг;
- отказ от предоставления социальных услуг;
- защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- участие в составлении индивидуальных программ предоставления социальных услуг;
- обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;
- свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;
- социальное сопровождение.
Вопрос: «По каким принципам граждане признаются нуждающимися в социальном обслуживании, специализированном жилищном фонде?»
1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;
5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;
6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
7) отсутствие работы и средств к существованию;
8) наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.
Вопрос: «На какой срок разрабатывается индивидуальная программа предоставления социальных услуг (далее ИППСУ)?
Вопрос: «Должен ли получатель социальных услуг при предоставлении пакета документов для расчета стоимости социальных услуг предоставлять пакет документов на бывшего супруга (имеется свидетельство о расторжении брака), если он зарегистрирован, но не проживает с ним по одному месту регистрации?»
Вопросы, касающиеся условий предоставления услуг (платно/бесплатно)
Вопрос: «Можно ли получить услуги в учреждении бесплатно?»
Кроме того, в субъектах федерации могут быть предусмотрены иные категории граждан, которым социальные услуги предоставляются бесплатно (ст. 31 нового закона).
Из числа лиц, имеющих право на бесплатное соцобслуживание, исключены безработные граждане (если такая категория граждан не предусмотрена законом субъекта федерации).
Раньше для получения бесплатной социальной услуги одинокими гражданами, больными, пенсионерами и инвалидами им нужно было иметь среднедушевой доход ниже регионального прожиточного минимума (ст. 16 старого закона).
Для тех, кто не имеет права на получение бесплатных социальных услуг, за их предоставление установлена плата. Ее размер за обслуживание на дому и в полустационарной форме теперь рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать 50% разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода, устанавливаемой регионом. Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в стационарной форме рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать 75% среднедушевого дохода получателя социальных услуг (ст. 32 нового закона).
Вопрос: «Мне 62 года, какая будет стоимость курса социальной реабилитации в секторе дневного пребывания отделения социальной реабилитации и абилитации?»
Размер платы определяется с учетом перечня и объема предоставляемых социальных услуг, величины среднедушевого дохода обслуживаемого гражданина в соответствии с постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 31 октября 2014 года № 393-п «Об утверждении размера платы за предоставление социальных услуг, порядка ее взимания и определении иных категорий граждан, которым социальные услуги предоставляются бесплатно, и признании утратившими силу некоторых постановлений Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры».
Учет доходов и расчета среднедушевого дохода гражданина для определения размера платы за социальные услуги в случаях, когда величина среднедушевого дохода имеет значение для принятия соответствующего решения, осуществляется в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года № 1075 «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно». Социальные услуги предоставляются бесплатно 31 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442 - ФЗ « Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»; а также следующим категориям граждан в соответствии с п.п. 2 п.1, п.2, п.3 статьи 31 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442- ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»: лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов; лицам, у которых на дату обращения среднедушевой доход, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже величины или равен предельной величине среднедушевого дохода, установленной в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре; иным категориям граждан, предусмотренным нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.
Вопрос: «Какие документы нужны для оказания социальной услуги в форме полустационарного обслуживания несовершеннолетнего?»
заявление о предоставлении социальных услуг;
документ, удостоверяющий личность гражданина (документы, удостоверяющие личность и полномочия законного представителя, свидетельство о рождении для несовершеннолетних, не достигших 14 лет);
документы (сведения), подтверждающие наличие указанных в заявлении о предоставлении социальных услуг обстоятельств, обуславливающих нуждаемость в социальном обслуживании;
ходатайство должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, в том числе ходатайство органа опеки и попечительства, о помещении в организацию ребенка, оставшегося без попечения родителей, согласованного с Управлением;
постановление лица, производящего дознание, следователя или судьи в случаях задержания, административного ареста, заключения под стражу, осуждения к аресту, ограничению свободы, лишению свободы родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего;
акт оперативного дежурного районного, городского отдела (управления) внутренних дел, отдела (управления) внутренних дел иного муниципального образования, отдела (управления) внутренних дел на транспорте о необходимости приема несовершеннолетнего в организацию, оказывающую социальные услуги в условиях круглосуточного проживания;
заключение медицинской организации о состоянии здоровья несовершеннолетнего, способности к самообслуживанию (не представляется при оказании социальных услуг в условиях дневного пребывания в случае введения в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации).
Вопрос: «Буду ли я платить за социальную услугу?»
Вопрос: «Нужно ли предоставлять справку о заработной плате и других доходах на совместно проживающих совершеннолетних детей?»
Вопрос: «Кто может получить технические средства реабилитации на платной и бесплатной основе?»
На бесплатной основе могут получить следующие граждане:
- инвалиды, состоящие в очереди на получение ТСР в соответствии с индивидуальной программой реабилитации в уполномоченном органе, до момента получения необходимого технического средства реабилитации в постоянное пользование;
- инвалиды, имеющие в пользовании неисправные ТСР, подлежащие текущему ремонту или техническому обслуживанию, на период ремонта или обслуживания имеющихся технических средств реабилитации;
На платной основе могут получить следующие граждане:
- инвалиды, не имеющие индивидуальной программы реабилитации, но нуждающимся по медицинским показаниям в технических средствах реабилитации;
- граждане, нуждающимся в технических средствах реабилитации по медицинским показаниям (в том числе перенесшим травмы, хирургические операции), на период реабилитации.
Вопрос: «Как рассчитывается среднедушевой доход при установлении платы за социальное обслуживание?»
В соответствии с Правилами определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года № 1075 учитываются доходы, полученные в денежной форме в том числе пенсии, пособия, стипендии, заработные платы и иные аналогичные выплаты, полученные гражданином. При этом Правила положений об исключении каких-либо видов доходов, полученных гражданином в денежной форме, из расчета среднедушевого дохода не содержат. То есть ежемесячные денежные выплаты, единовременные денежные выплаты, выплаты компенсационного характера, доплаты к пенсии и иные виды выплат, получаемых гражданами в связи с наличием у них определенного социального статуса, учитываются при расчете среднедушевого дохода в отношении получателей социальных услуг. В составе семьи учитываются супруги, родители и несовершеннолетние дети, совместно проживающие с получателем социальных услуг; Под датой обращения понимается дата подачи заявления о предоставлении социальных услуг либо дата представления сведений об изменении состава семьи, доходов членов семьи или одиноко проживающего гражданина и принадлежащего им (ему) имущества на праве собственности.
При расчете среднедушевого дохода в состав семьи не включаются:
а) лица, отбывающие наказание в виде лишения свободы, лица, в отношении которых применена мера пресечения в виде заключения под стражу, а также лица, находящиеся на принудительном лечении по решению суда;
б) лица, находящиеся на полном государственном обеспечении.
Расчет среднедушевого дохода производится исходя из суммы доходов членов семьи или одиноко проживающего гражданина за последние 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлении социальных услуг.
Среднедушевой доход рассчитывается путем деления одной двенадцатой суммы доходов всех членов семьи за расчетный период на число членов семьи.
Доход одиноко проживающего гражданина определяется как одна двенадцатая суммы его доходов за расчетный период.
Вопросы, касающиеся определения объемов и периодичности оказания социальных услуг:
Вопрос: «Сколько дней продолжительность курса социальной реабилитации и абилитации для инвалида 3 группы в отделении социальной реабилитации и абилитации?»
Вопрос: «Я инвалид 2 группы, какие документы нужны для получения социальных услуг в секторе дневного пребывания отделения социальной реабилитации и абилитации?»
Вопрос: «Что такое индивидуальная программа предоставления социальных услуг?»
Индивидуальная программа предоставления социальных услуг является документом, в котором указаны форма социального обслуживания (стационарная, полустационарная, на дому), виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а так же мероприятия по социальному сопровождению.
В случае изменения места жительства получателя социальных услуг, индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие до составления индивидуальной программы по новому месту жительства.
Вопрос: «Какими льготами в социальной сфере могут пользоваться инвалиды общего заболевания?»
Получение льгот и социальных гарантий для инвалидов регламентировано следующими нормативно-правовыми актами Российской Федерации:
-Указ Президента от 02.10.1992 № 1157«О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов»;
- ФЗ от 17.07.1999№ 178- ФЗ«О государственной социальной помощи»;
- ФЗ от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;
- Постановление Правительства РФ от 01.12.2015 «Об утверждении государственной программы Российской Федерации "Доступная среда" на 2011 - 2020 годы».
Согласно федеральному закону от 28.12.2013 № 442 ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» инвалиды общего заболевания могут рассчитывать получение социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, полустационарной и стационарной формах социального обслуживания.
Вопрос: «Как часто я могу получить социально – психологическую услугу в течение года, согласно договору?»
Вопрос: «Сколько длится курс реабилитации ребенка-инвалида?»
Вопрос: «Почему ограничено количество предоставляемых услуг?»
Вопросы в зависимости от категории гражданина:
«Трудная жизненная ситуация - ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина (инвалидность, неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, сиротство, безнадзорность, малообеспеченность, безработица, отсутствие определенного места жительства, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество и тому подобное), которую он не может преодолеть самостоятельно».
Вопрос: «Почему нельзя получить социальную помощь без признания нуждающимся в получении социальных услуг?»
Вопрос: «При каких обстоятельствах гражданина могут признать нуждающимся в получении помощи?»
Помощь лицам, которые испытывают материальные или иные затруднения, оказывается адресно и только после рассмотрения в индивидуальном порядке причин их критического положения. В последней редакции 422-ФЗ от 2013 года «Об основах социального обслуживания» приведен перечень обстоятельств, по которому гражданина могут признать нуждающимся в получении помощи от государства. В ст. 15 закона приведены следующие основания:
1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;
5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;
6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
7) отсутствие работы и средств к существованию;
8) наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.
4.Вопрос: «Какую помощь можно получить при возникновении трудной жизненной ситуации?»
Ответ: Наиболее распространенным видом помощи для лиц в трудной ситуации является назначение материальной помощи. Чаще всего она имеет единовременный характер и предоставляется не более раза в год, но допустимы и регулярные выплаты.
Также граждане могут рассчитывать на натуральную помощь в виде продуктов питания или одежды, средств гигиены, получить в пользование временное жилье.
1) Вопрос: «Могу ли я воспользоваться услугами вашего учреждения одноразово, например, чтобы помыть окна, прополоть огород?»
Да, можете. Для оказания гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке, помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности, предназначено отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, которое входит в структуру нашего учреждения. Данное отделение предоставляет дополнительные социальные услуги бесплатно или на условиях частичной/полной оплаты в соответствии с тарифами на социальные услуги.
Более подробную информацию о перечне дополнительных социальных услуг и тарифах на данные услуги Вы можете узнать по адресу:
Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югра "Кондинский районный комплексный центр социального обслуживания населения"гп. Междуреченский, ул. Комбинатская, тел./факс 8 (34-6-77) 35-168, konkcson(@)admhmao.ru.
Вопрос: «С какого возраста могут зачислить в отделение Социальной реабилитации и абилитации?»
4)Вопрос: «Что такое Университет третьего возраста и если есть, какие факультеты?»
Университет третьего возраста» является инновационной формой социального обслуживания, социальной реабилитации граждан пожилого возраста и инвалидов, предусматривающей получение образовательных услуг, способствующих раскрытию внутренних возможностей и потребностей граждан пожилого возраста и инвалидов с целью их активизации и самореализации. В рамках реализации данного направления, обучение проводится на следующих факультетах:
4) Дети-инвалиды и дети с ОВЗ
6) Граждане, нуждающиеся в постоянной посторонней помощи
2)Вопрос: «Кто имеет право получать социальные услуги на дому?»
7) Многодетные семьи
Вопрос: «Какие виды социальных услуг предоставляются получателям социальных услуг?»
-социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
- социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
- социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;
- социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;
- социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;
- социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
- услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;
- срочные социальные услуги.
Вопрос: «Почему не признаются дети из любой многодетной семьи?»
Вопрос: «Какими услугами могут пользоваться наши дети на базе учреждения?»
8) Приемные/замещающие семьи
1) Вопрос: «Могут ли получить члены семьи социальные услуги в других учреждениях?»
2) Вопрос: «Кто может стать приемным родителем?»
приемными родителями (родителем) могут быть совершеннолетние лица обоего пола, за исключением:
3) Вопрос: «Какие дети могут быть переданы на воспитание в семью?
На воспитание в приемную семью (под опеку или попечительство) передается ребенок (дети), оставшиеся без попечения родителей:
4) Вопрос: «Какого ребенка можно усыновить (удочерить)?»
На усыновление могут быть переданы дети:
Не подлежат усыновлению лица, достигшие совершеннолетия (восемнадцати лет).
Также не допускается усыновление братьев и сестер разными лицами, за исключением случаев, когда такое усыновление в силу тех или иных обстоятельств отвечает интересам детей.
Таким образом, усыновление допускается только в отношении несовершеннолетних детей, утративших родительское попечение, и только в их интересах.
5)Вопрос «Как можно получить консультацию психолога по вопросам воспитания и адаптации приемных детей?»
Задать все интересующие вопросы, записаться на консультацию психолога можно по телефонам:
пгт.Междуреченский, отделение психологической помощи гражданам, тел.: 8(34677)32-736
п.Мулымья, отделение психологической помощи гражданам, тел. 8(34677)55-101
пгт.Кондинское, отделение психологической помощи гражданам, тел. 8(34677)22-192
6) Вопрос «Какое число детей может быть в приемной семье?»
7) Вопрос: «Может ли усыновить/взять под опеку ребёнка одинокий человек?»
9) Лица без определенного места жительства, лица, вернувшиеся из мест лишения свободы. 1) Вопрос: Кто имеет право на социальное обслуживание?
Право на социальное обслуживание имеют граждане признанные нуждающимися в социальном обслуживании.
Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:
1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;
5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;
6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
7) отсутствие работы и средств к существованию;
8) наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.
10) Лица, пострадавшие от насилия
1) Вопрос: Мне стало известно о жестоком обращении с ребенком, куда я могу обратиться?
11) Граждане, имеющие наркотическую, алкогольную, и иную зависимости.
-
12) Граждане, имеющие проблемы с жилищными условиями
1) Вопрос: «Как получить жилое помещение малообеспеченным гражданам?»
2) Вопрос: «Как можно получить социальную помощь для улучшения жилищных условий?»
13) Несовершеннолетние, находящиеся в ТЖС, СОП
1)Вопрос: «Какие виды социальных услуг можно получить в социальном учреждении?»
2). Вопрос: «Как можно организовать выездной летний отдых несовершеннолетнего?
Вопрос: «Может ли ребенок получить бесплатную путевку?